Etxebide, servicio vasco de vivienda
Etxebide, servicio vasco de vivienda
Derecho Subjetivo de acceso a una Vivienda

Presenta tu solicitud

Si crees que cumples los requisitos, tienes un DNI o NIE y dispones de la documentación que se requiere presentar en formato electrónico (archivos tipo pdf no superiores a 3 MB), puedes presentar la solicitud por el canal electrónico.

Es necesario acceder mediante un certificado electrónico válido admitido por el Gobierno Vasco (certificado B@kQ, DNIe y/o tarjeta ONA). De todas las opciones, la B@KQ es la más fácil de gestionar. Dispones de más información sobre los medios electrónicos válidos aquí.

Una vez finalizado todo el proceso, puedes imprimirte un justificante con registro oficial de entrada de la solicitud.

Presentar la solicitud

Si prefieres que alguien te ayude, tienes estas opciones:

  • KZgunea: solicite cita previa en el 945062555 y le ayudarán a realizar su trámite electrónico en el KZgunea de su municipio.
  • En los ayuntamientos que han firmado un convenio de colaboración con Etxebide, si es tu municipio de empadronamiento: Vitoria-Gasteiz, Basauri (atención en BIDEBI), Bilbao, Getxo, Oiartzun, Urretxu, Zumaia y Zarautz.
  • En las ventanillas de ZUZENEAN, Servicio de Atención Ciudadana del Gobierno Vasco, solicitando cita previa aquí:

    - Ramiro de Maeztu, 10, bajo - 01008 Vitoria-Gasteiz

    - Kale Nagusia 85 / Gran Vía, 85 48011 Bilbao

    - Andía, 13 - 20004 Donostia/San Sebastián
    • Si tienes pasaporte, puedes solicitar un impreso de solicitud en las oficinas de los Ayuntamientos que tienen convenio con Etxebide o en ZUZENEAN y entregarlo en las mismas oficinas o enviarlo por correo postal a la delegación territorial correspondiente:

      - Álava: Samaniego, 2, 1º - 01008 Vitoria-Gasteiz

      - Bizkaia: Kale Nagusia 85 / Gran Vía, 85 48011 Bilbao

      - Gipuzkoa: Andia, 13, 5º - 20004 Donostia/San Sebastián
  • En cualquiera de las formas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.