Etxebide, servicio vasco de vivienda
Etxebide, servicio vasco de vivienda
Sobreendeudamiento familiar

Casos frecuentes

CASO A: "Aún no he sido desahuciado/a ...

  • ...pero tengo miedo de que me quiten la casa porque no puedo pagar el préstamo”
  • ...pero la entidad financiera que me concedió el préstamo ha puesto en marcha el procedimiento judicial de desahucio”
  • ...mi vivienda ya ha sido subastada”
  • ...me obligan a dejar el piso en 3 meses”

    Si es la única vivienda de su propiedad, el valor de adquisición de su vivienda no supera los 350.000 euros y su intento de renegociar el préstamo con su caja o banco no ha tenido éxito, puede usted acceder al Servicio de Mediación, para lo cual deberá solicitar, telefónicamente, una cita previa:

    Teléfonos para solicitar cita previa
     Araba/Álava Bizkaia  Gipuzkoa 
    946 613 210 946 613 210 943 011 496
  • ...pero la parte propietaria de la vivienda en la que vivo de alquiler quiere obligarme a abandonar la vivienda”

    No puede usted acceder al Servicio de Ayuda al Sobreendeudamiento Familiar (PDF, 1.996 KB) que ha puesto en marcha el Gobierno Vasco porque ha sido diseñado para intentar aliviar la situación de las personas y familias que tienen dificultades para hacer frente al pago de las cuotas del préstamo hipotecario contratado con una entidad financiera para la adquisición de su vivienda, lo que significa que tanto el Servicio de Mediación dependiente del Departamento de Justicia como las medidas extraordinarias del Departamento de Vivienda han sido expresa y exclusivamente habilitadas para las personas y familias propietarias.



    En cualquier caso, sería conveniente que se inscribiera en el Registro de Solicitantes de Etxebide.



CASO B: "Ya he sido desahuciado/a…

  • ... de una vivienda de alquiler”

    No puede usted acceder al Servicio de Ayuda al Sobreendeudamiento Familiar (PDF, 1.996 KB) que ha puesto en marcha el Gobierno Vasco porque no tiene carácter retroactivo, lo que significa el Servicio de Mediación (dependiente del Departamento de Justicia) ya no puede actuar en su caso ni podrá usted beneficiarse de las medidas extraordinarias habilitadas por el Departamento de Vivienda.



    En cualquier caso, sería conveniente que se inscribiera en el Registro de Solicitantes de Etxebide.

  • ... de una vivienda de la que yo era propietario/a”

    No puede usted acceder al Servicio de Ayuda al Sobreendeudamiento Familiar(PDF, 1.996 KB) que ha puesto en marcha el Gobierno Vasco porque ha sido diseñado para intentar aliviar la situación de las personas y familias que tienen dificultades para hacer frente al pago de las cuotas del préstamo hipotecario contratado con una entidad financiera para la adquisición de su vivienda, lo que significa que tanto el Servicio de Mediación dependiente del Departamento de Justicia como las medidas extraordinarias del Departamento de Vivienda han sido expresa y exclusivamente habilitadas para las personas y familias propietarias.



    En cualquier caso, sería conveniente que se inscribiera en el Registro de Solicitantes de Etxebide.



    En el caso de que haya perdido la propiedad de la vivienda después de haber perdido su trabajo por causas económicas, técnicas, organizativas o de producción, le recordamos que la Orden de 4 de noviembre de 2009, del Consejero de Vivienda, Obras públicas y Transportes, de tercera modificación de la orden sobre condiciones de cesión y procedimiento de adjudicación del «Programa de Vivienda Vacía» (BOPV nº225, de 23 de noviembre de 2009), contemplaba esta situación a la hora de establecer el orden de preferencia en el procedimiento general de adjudicación del PROGRAMA BIZIGUNE de Vivienda Libre Vacía, para, de esta manera, incrementar sus posibilidades de obtener una vivienda.