Etxebide, servicio vasco de vivienda
Etxebide, servicio vasco de vivienda
Programa ASAP

Agentes colaboradores homologados

Los agentes colaboradores homologados son Agentes de la Propiedad Inmobiliaria (APIs) o personas físicas o jurídicas que cumplen los requisitos para el ejercicio de la actividad de intermediación inmobiliaria.

Quienes deseen ser reconocidas como agentes colaboradoras del programa ASAP tienen que solicitar la homologación como tales al Gobierno Vasco. Mediante este procedimiento de homologación el Gobierno Vasco comprobará que los solicitantes cumplen con los requisitos exigibles tal y como se establece en el Decreto 144/2019.

El Departamento de Medio Ambiente, Planificación Territorial y Vivienda hará pública a través de su página web de Etxebide la relación actualizada de los agentes colaboradores homologados.

Los agentes colaboradores tienen que cumplir con los siguientes requisitos para ser dados de alta en el Registro de Agentes Colaboradores Homologados:

  • Ser Agente de la Propiedad Inmobiliaria, cualificado conforme a su normativa específica, o ser persona, física o jurídica legalmente constituida que, sin estar en posesión de título alguno, ni pertenecer a ningún colegio oficial, cumpla las condiciones establecidas por el artículo 3 de la Ley 10/2003, de 20 de mayo, de medidas urgentes de liberalización en el sector inmobiliario y de transportes, para el ejercicio de la actividad de intermediación inmobiliaria.
  • Acreditar una experiencia mínima de 5 años en el ejercicio de dicha actividad.
  • Tener un establecimiento abierto al público, que garantice su accesibilidad a tenor de la Ley 20/1997, de 4 de diciembre.
  • Estar al corriente en el cumplimiento de obligaciones tributarias y de la seguridad Social con las Administraciones Públicas.
  • Tener un seguro de responsabilidad civil para el ejercicio de la actividad con una cobertura mínima de 600.000 euros anuales.
  • No haber sido condenado por sentencia firme en procesos penales relacionados directa o indirectamente con la actividad inmobiliaria, la veracidad de documentos o la gestión de patrimonios públicos y privados. No haber sido condenado por laudo arbitral firme dictado en un proceso de protección al consumidor.
  • Disponer de conexión Internet de alta velocidad (10Mb o superior). También será necesario disponer de un escáner para poder adjuntar los documentos requeridos en la herramienta informática que se pondrá a su disposición.
  • Disponer, durante toda la vigencia de su condición como agente colaborador homologado, de medios personales necesarios para cumplir las obligaciones y realizar las funciones que les corresponden.
  • Disponer de un medio de identificación electrónico admitido.

La persona o entidad interesada deberá presentar su solicitud de forma telemática en la Sede Electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi.

La resolución por la que se conceda o deniegue la homologación se debe realizar en un plazo máximo de tres meses desde la fecha de presentación de la solicitud.

Se publicitará el listado de los agentes colaboradores homologados en la página web de Etxebide.

La solicitud de incorporación al Registro de Agentes Colaboradores Homologados del programa ASAP se debe acompañar de la siguiente documentación (originales o copias debidamente autenticadas):

  • En su caso, Título de Agente de la Propiedad Inmobiliaria o certificado expedido por el Colegio Profesional al que esté adscrita la persona solicitante, con indicación de fecha de alta en el mismo.

  • Documentación acreditativa de la dedicación profesional a la actividad de intermediación inmobiliaria durante un plazo de cinco años.

  • Documento acreditativo de las características del establecimiento público (contrato de arrendamiento, certificado del Registro Propiedad, etc.).

  • Póliza y último recibo correspondiente al contrato suscrito con una compañía de seguros de responsabilidad civil que cubra los riesgos propios de la actividad con la cobertura mínima de 600.000 euros anuales

  • Declaración responsable de no haber sido condenado en procedimientos judiciales o reclamaciones arbitrales relacionados con la actividad a llevar a cabo.

  • Documento que acredite el acceso a una conexión a Internet de 10 Mb o superior.

  • Relación de recursos personales de los que dispone.

En caso de oponerse a que la Administración actuante recabe los documentos que ya obran en su poder, además de los anteriores deberá aportarse certificación acreditativa del cumplimiento de obligaciones tributarias y de Seguridad Social, expedida por las Haciendas Forales y por la Tesorería de la Seguridad Social.

Modelos de documentación

Las principales funciones que desarrollan los agentes colaboradores homologados dentro del programa ASAP son:

  • Informar tanto a personas propietarias como inquilinas sobre el programa ASAP y colaborar en las acciones informativas del Gobierno Vasco sobre las ayudas públicas disponibles para el fomento al arrendamiento, y facilitar su tramitación.
  • Actuar como intermediarios en la firma de los contratos entre personas propietarias e inquilinas, una vez que el Gobierno Vasco haya resuelto la inclusión de ambos en el programa.
  • Favorecer una adecuada relación arrendaticia entre persona propietaria e inquilina, mediar entre ellos para buscar acuerdos en los conflictos, utilizando para ello los servicios públicos gratuitos ofrecidos por las Delegaciones Territoriales de Vivienda.
  • Tener hojas oficiales de reclamación, teniendo que presentarlas al Gobierno Vasco en plazo máximo de dos días desde su recepción. 

La descripción detallada de estas funciones se recoge en el siguiente cuadro:

Funciones de los Agentes Colaboradores Homologados
Con las personas propietarias Con las personas inquilinas Con el Gobierno Vasco

 Captar vivienda libre.

 Mostrar la vivienda a los potenciales inquilinos siguiendo el orden de prelación establecido en la relación remitida por el Gobierno Vasco, hasta obtener una persona o unidad convivencial que la acepte.

 Comunicarse únicamente por medio de la aplicación electrónica del programa, incluyendo la práctica de notificaciones electrónicas y la utilización del registro electrónico.
 Presentar las solicitudes de inclusión de las viviendas en el programa y realizar informes de evaluación sobre dichas viviendas y elaborar un reportaje fotográfico de las mismas.  Dejar constancia escrita de todas las visitas efectuadas a las viviendas, las renuncias y la aceptación de las mismas. Tratar los datos personales procedentes del Registro de Solicitantes de Vivienda Protegida y Alojamientos Dotacionales que le facilite el Departamento competente en materia de vivienda, en calidad de encargados del tratamiento, con la debida reserva y confidencialidad, y con estricto cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y el Consejo, de 26 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

 Proponer la realización de las obras de adecuación que sean precisas y revisarlas una vez concluidas. 

 Recopilar toda la documentación relativa a los futuros inquilinos para que el Departamento pueda incluir la operación en el programa, y realizar un informe de evaluación sobre la misma.  Remitir al Gobierno Vasco los informes de evaluación tanto de las viviendas como de las operaciones, junto con la documentación necesaria con objeto de su inclusión y/o mantenimiento en el programa.
 Recabar de los arrendadores toda la documentación necesaria, para verificar la idoneidad de las mismas y de los futuros contratos de arrendamiento.   Realizar las gestiones para tramitar en nombre del inquilino la liquidación de los impuestos correspondientes al contrato de arrendamiento. Envío de documentación original al Gobierno Vasco (contratos entre arrendadores y arrendatarios, documentación asociada: visitas, renuncias, contrato de mandato, contratos de arrendamiento, documento de depósito de fianza).
 Realizar un inventario completo del estado de la vivienda para garantizar su recuperación en las mismas condiciones.  Recuperar la vivienda cuando el inquilino la abandone voluntariamente, una vez finalizado el contrato. Se exceptúan los casos en los que la recuperación precise de una intervención judicial, en los que habrá de documentar la negativa al abandono de la vivienda.  Facilitar la labor del Gobierno Vasco y de las empresas aseguradoras (comunicación de las pólizas, gestión incidencias, gestión de aseguramiento de las operaciones de alquiler, etc.).
 Realizar las gestiones necesarias para depositar y cancelar en la Delegación Territorial de Vivienda las fianzas de los contratos de arrendamiento en nombre de los arrendadores. 

 Visitar la vivienda, finalizado el contrato de arrendamiento para evaluar su estado, verificar inventario, constatar desperfectos, realizar un informe para ver la posibilidad de devolución fianza total o parcial (consentimiento del arrendador), una vez descontados los costes de reparación de desperfectos y reposición del inventario, o bien a su retención.

 Enviar un informe ordinario de seguimiento de actividades y de gestión (semestral), así como informes extraordinarios que se soliciten.
 Presentar las solicitudes de inclusión de los contratos en el programa.  Prestar sus equipos informáticos y su colaboración para que las personas o unidades convivenciales que lo soliciten de manera presencial puedan formular, rectificar y cancelar las solicitudes de acceso a las viviendas incorporadas al Programa de Intermediación en el Mercado de Alquiler de Vivienda Libre ASAP (Alokairu Segurua, Arrazoizko Prezioa).  Facilitar las labores de control, inspección y auditoría que el Gobierno Vasco. lleve a cabo sobre cumplimiento de requisitos y gestión del programa y aportar la documentación que le sea requerida.
 Gestionar en exclusiva las viviendas que haya captado para su incorporación al programa.   Entregar a las personas arrendatarias una copia de las resoluciones de inclusión del contrato en el programa ASAP (Alokairu Segurua, Arrazoizko Prezioa).  Acometer las acciones correctivas, preventivas y de mejora de su gestión que proponga el Gobierno Vasco.
 En el caso de viviendas que hubieran contado con algún ciclo de alquiler, desplegar la máxima diligencia para su nueva ocupación.     Comunicar en el plazo máximo de 15 días cualquier modificación en los requisitos que dieron lugar a su homologación o renovación.

Cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos personales, como responsables del tratamiento, respecto de las personas interesadas en incluir sus viviendas en el programa ASAP (Alokairu Segurua, Arrazoizko Prezioa). 

 

 

 

Entregar a las personas propietarias una copia de las resoluciones de inclusión de su vivienda y de inclusión del contrato en el programa ASAP (Alokairu Segurua, Arrazoizko Prezioa), así como de las pólizas de seguros.

Relación de Agentes Colaboradores Homologados

Relación Agentes Homologados ASAP  (PDF, 867 KB) (abre en nueva ventana)

Denominación del Agente Colaborador Dirección, emplazamiento de la actividad  Fecha de Homologación Ámbito de aplicación Correo electrónico, teléfono, sitio Web

 SESTAO BERRI 2010, S.A

 Los Tres Concejos, nº 1 - Bajo

48910 - SESTAO

BIZKAIA

 22 DE MAYO DE 2012

 Bizkaia

 luiskar@sestaoberri.eus

944 064 460

664 438 080

 ARITZ IRULEGUI ARRIETA CONSULTORES IRULEGUI S.L.

 Calle Arteta, nº 3 - Bajo

20115 - ANDOAIN

GIPUZKOA

 28 DE MAYO DE 2012  Gipuzkoa

 aritz@inmoirulegi.com

648 231 359

943 594 104

 JESUS Mª MARKAIDE SAMPEDRO 

 Calle Zarugalde, nº 1 - Bajo

20500 - ARRASATE-MONDRAGÓN

GIPUZKOA

 14 DE JUNIO DE 2012  Gipuzkoa

jesmarkaide@yahoo.es

943 771 302

677 523 375 

JAVIER LAGO PEREZALAGUA

 Avda. Iparralde, nº 44 - Bajo

20302-IRÚN

GIPUZKOA

 21 DE JUNIO DE 2012 Gipuzkoa 

Javier@hendayajavier.com

678 678 876

943 632 844

INMOBILIARIA OKADOS SLU

Paseo de Los Olmos, nº 3 - Bajo Dcha

20016 - DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN

GIPUZKOA 

 22 DE JUNIO DE 2012 Gipuzkoa 

okados@okados.com

943 394 677

688 692 158

URLO SERVICIOS INMOBILIARIOS S.L.

Calle Sokagin, nº 2

20820 - DEBA

GIPUZKOA

Calle Toribio Etxeberria, nº 8 1-D

20600 - EIBAR

GIPUZKOA

28 DE JUNIO DE 2012 Gipuzkoa

urlo@urlosi.net

943 192 471

JON OLAIZOLA ZUBILLAGA

Calle Beraketa, nº 17 - Bajo

20302 IRÚN

GIPUZKOA

04 DE JULIO DE 2012 Gipuzkoa

jon@inmobiliariaolaizola.com

943 626 585

ALOKABIDE, S.A.

Portal de Gamarra, nº 1-A - Bajo

01013 - VITORIA-GASTEIZ

ÁLAVA/ARABA

Avda. Del Ferrocarril, nº 36 - Bajo

48012-BILBAO

BIZKAIA

Errotaburu, nº 1 - 7

20018-DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN

GIPUZKOA

16 DE JULIO DE 2012

Álava/Araba

Bizkaia

Gipuzkoa

asap@alokabide.com

944 044 708

YOLANDA ZULUAGA BILBAO

Calle Atxuri nº 21 - Bajo

48006 BILBAO

BIZKAIA

12 DE JULIO DE 2012 Bizkaia

fincaszuluaga@gmail.com

944 335 576

FINCAS ARMENTIA, S.A.

RAMÓN SAENZ DE VALLUERCA ORTIZ DE ZÁRATE

Pz. del General Loma, nº 2 - Bajo

01005-VITORIA-GASTEIZ

ÁLAVA/ARABA

14 DE ENERO DE 2013

Álava/Araba 

info@fincasarmentia.com

945 232 400

634 489 153

676 154 422

BIDEBI BASAURI S.L.

AGIRRE LEHENDAKARIA Nº 61 zk/nº -Bajo

48970-BASAURI

BIZKAIA

04 DE FEBRERO DE 2013

Bizkaia 

iorive.bidebi@basauri.net

946 073 021 

Horario: 10:00 - 14:00

(excepto cita previa)

EDURNE GABILONDO LOYOLA

San Francisco, nº 51 - Bajo

20870-ELGOIBAR

GIPUZKOA

 
19 DE FEBRERO DE 2013  Gipuzkoa  

gabilondo@inmobiliariagabilondo.es

943 744 467

RICARDO JAVIER AZCUE YEREGUI 

Txomin Aguirre, nº 4 - Bajo

20750 ZUMAIA

GIPUZKOA

21 DE JUNIO DE 2013
 
 Gipuzkoa

ricardo@ricardoazcue.com


686 952 808
 

LUIS ITURRITZA RUISANCHEZ

Calle Ayala, nº 2 - Bajo

01470-AMURRIO

ÁLAVA/ARABA

12 DE DICIEMBRE DE 2014 Álava/Araba

info@inervion.com

667 414 441

ETIKALIA,INMOBILIARIA ÉTIKA S.L.

Alameda Recalde, nº 27 planta 2-oficina 2 

48009 - BILBAO

BIZKAIA

9 DE MARZO DE 2015

Álava/Araba


Bizkaia

roberto@etikalia.es

946009251

644 393 818

ABLA ASESORÍA INTEGRAL INMOBILIARIA, S.L.

Juan de Garai, nº 14 - Bajo

48901 - BARAKALDO

BIZKAIA

23 DE SEPTIEMBRE DE 2015 Bizkaia

ablaapi536@ablainmo.com

944 180 095

 JUAN ANTONIO CIPITRIA ARNAIZ

 Calle Korreo, nº 54 - Bajo

20400 TOLOSA

GIPUZKOA

17 DE ABRIL 2018 Gipuzkoa

 inmo@efikalia.com

634 410 403

INMOSOMERA, S.L

Calle Somera, nº 25 - Bajo Dcha

48005 BILBAO 

BIZKAIA

8 DE OCTUBRE 2021 Bizkaia

 somera@inmobiliariasomera.com

678 674 514

946 790 350